ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
CatVet s.r.o.

1. Prevádzkovateľ
 
CatVet s.r.o.
Sídlo: Triblavinská 47, 900 25 Chorvátsky Grob – Čierna Voda
IČO: 47355735
IČ DPH: SK2023891353
Zastúpená: MVDr. Klára Rovinská
Email: (doplníte)
Telefón: (doplníte)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
 
2. Účely spracovania osobných údajov
 
A) Poskytovanie veterinárnych služieb
– evidencia klienta a zvieraťa
– zdravotná dokumentácia zvieraťa
– komunikácia ohľadom diagnostiky, liečby a výsledkov
Právny základ: zákonná povinnosť a plnenie zmluvy
B) Online rezervácia termínov cez web
– spracovanie kontaktných údajov
– potvrdenie termínu, presun, komunikácia
Právny základ: predzmluvný vzťah (rezervácia)
C) Marketing (ak je udelený súhlas)
– newsletter
– novinky kliniky
Právny základ: súhlas dotknutej osoby
D) Účtovníctvo a fakturácia
Právny základ: zákonná povinnosť
E) Prevádzka webu a analytika
– IP adresa
– cookies
– analytické dáta
Právny základ: oprávnený záujem / súhlas (podľa typu cookies)
 
3. Kategórie spracúvaných údajov
 
– meno, priezvisko, titul
– adresa, kontaktné údaje
– email, telefón
– údaje o zvieraťu
– údaje z formulárov (rezervácie, otázky)
– IP adresa a technické dáta
– fakturačné údaje
4. Príjemcovia osobných údajov
 
Údaje môžu byť poskytnuté:
– zmluvným veterinárnym lekárom
– externým laboratóriám
– dodávateľom IT služieb
– účtovníkovi
– poskytovateľom rezervácie (ak používate externý systém)
Údaje sa neposkytujú tretím stranám na marketing bez súhlasu klienta.
 
5. Prenos do tretích krajín
 
Pri používaní nástrojov Google (Analytics), Meta Pixel alebo Wix analytiky môže dochádzať k prenosu mimo EÚ. Prevádzkovateľ používa štandardné zmluvné doložky (SCC).
 
6. Doba uchovávania údajov
 
– veterinárna dokumentácia: podľa registratúrnych lehôt (5 – 20 rokov)
– rezervácie: 1 rok
– marketing: do odvolania súhlasu
– účtovné doklady: 10 rokov
– cookies: podľa typu súborov
 
7. Práva dotknutej osoby
 
– právo na prístup
– právo na opravu
– právo na výmaz
– právo na obmedzenie
– právo na prenosnosť
– právo namietať
– právo odvolať súhlas
– právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
Kontakt na uplatnenie práv: (doplníte email)
 
8. Automatizované rozhodovanie
 
Prevádzkovateľ nevykonáva profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami.
 
9. Účinnosť
 
Tieto zásady sú účinné od: (doplníte dátum)
Aktuálna verzia je zverejnená na webovej stránke CatVet.