PODMIENKY POUŽÍVANIA WEBU A ONLINE OBJEDNÁVANIA

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Podmienky používania upravujú pravidlá využívania webovej stránky www.catvet.sk (ďalej len „Web“) a služby online rezervácie termínov.
Používaním Webu vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.
Prevádzkovateľ Webu:
CatVet s.r.o.
Triblavinská 47, 900 25 Chorvátsky Grob – Čierna Voda
IČO: 47355735
IČ DPH: SK2023891353
Zastúpená: MVDr. Klára Rovinská

2. Účel Webu

Web slúži na poskytovanie informácií o veterinárnych službách CatVet s.r.o. a na umožnenie:
– online rezervácie termínov,
– komunikácie s klinikou,
– publikovania odborných článkov a informácií,
– prezentácie služieb, cenníka a kontaktov.

3. Rezervácia termínov

3.1. Rezervácia termínu cez Web je záväzná až po potvrdení zo strany kliniky formou SMS, emailu alebo telefonicky.
3.2. Klinika si vyhradzuje právo termín zmeniť alebo zrušiť v prípade:
– akútneho stavu iného pacienta,
– prevádzkových dôvodov,
– neúplných alebo nesprávnych údajov klienta.
3.3. Klient je povinný oznámiť zrušenie termínu minimálne 24 hodín vopred.
Pri opakovanom nedostavení sa môže byť účtovaný storno poplatok.

4. Urgentné a život ohrozujúce stavy

Služba online rezervácie nie je určená pre akútne prípady.
V prípade ohrozenia života zvieraťa je klient povinný okamžite kontaktovať kliniku telefonicky alebo vyhľadať najbližšiu pohotovosť.

5. Povinnosti používateľa

Používateľ je povinný:
– uvádzať pravdivé, aktuálne a úplné údaje,
– používať Web v súlade s právnymi predpismi,
– nezasahovať do prevádzky Webu,
– nezneužívať kontaktné formuláre na spam alebo neoprávnenú komunikáciu.

6. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

6.1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky Webu, technické problémy alebo stratu dát spôsobenú externými faktormi.
6.2. Informácie na Webe sú informatívne. Nenahrádzajú osobnú veterinárnu konzultáciu ani diagnostiku.
6.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené tým, že používateľ poskytne neúplné alebo nepravdivé údaje pri rezervácii.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov používateľov Webu sa riadi dokumentom:
„Zásady ochrany osobných údajov“, zverejneným na Webe.
Používaním Webu potvrdzujete, že ste sa s ním oboznámili.

8. Cookies

Web využíva súbory cookies a technológie tretích strán na:
– zabezpečenie funkčnosti Webu,
– analytiku,
– marketing (len na základe súhlasu).
Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Zásady používania cookies“.

9. Autorské práva

Všetok obsah Webu vrátane textov, grafiky, autorských fotografií, loga a dizajnu je duševným vlastníctvom CatVet s.r.o.
Bez súhlasu prevádzkovateľa je zakázané:
– kopírovať,
– sťahovať,
– upravovať,
– šíriť,
– komerčne používať obsah Webu.

10. Zákazy a obmedzenia

Používateľ nesmie:
– pokúšať sa o neoprávnený prístup k serveru, databáze alebo administračnej zóne Webu,
– používať Web spôsobom, ktorý by mohol poškodiť prevádzku,
– vykonávať akúkoľvek aktivitu, ktorá by mohla ohroziť bezpečnosť Webu.

11. Zmeny Podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať tieto Podmienky.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na Webe.
Dátum účinnosti: (doplň)

12. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa Podmienok používania nás kontaktujte:
Email: (doplníš)
Telefón: (doplníš)